服务模式

远程支持

       为签约客户提供电话及电子邮件技术支持及系统问题分析、疑难问题解析、资料提供等，也可以使用专门工具直接连接客户网络进行远程维护；

驻场服务

       专业的工程师提供现场技术服务，满足公司规模大，但又不想设立专门的IT服务部门；

例行上门维护

       采用定期人员巡检和固定客户代表的形式，与客户保持接触，保障服务响应的及时性；

响应上门服务

       处理客户的紧急IT服务需求，响应速度由与客户签订的SLA决定。